Najčastejšie kladené otázky

Máte otázku, zaujíma Váš niečo? Prezrite si najčastejšie kladené otázky, ktoré dostávame od zákazníkov a naše odpovede.

 

Kedy príde môj balíček?

Pokiaľ je produkt na u nás na sklade, balík odosielame ihneď v deň objednania produktu do 14:00. Balík bude doručený na 2.-3. deň.

Ak by náhodou balík neprišiel, prosím kontaktuje nás prostredníctvom e-mailu info@bezziletky.sk alebo na telefónnom čísle +421905804169 a zistíme kde sa Váš balíček nachádza.

Ako zaplatím?

Úplne jednoducho a bezpečne. Možnosť platby zvolíte pri vytváraní objednávky, Môžete si zvoliť platbu dobierkou alebo prevodom na príslušný bankový účet.

 

Akým spôsobom doručujete?

Balíky doručujeme prostredníctvom Zásielkovne a Slovenskej pošty.

 

Aké sú ceny poštovného?

Ceny poštovného Slovenská pošta- uloženie na pošte 1,95€ (príde Vám do schránky oznámenie o uložení balíčka na pošte. Následne si balíček môžete ísť vybrať na poštu). Za dobierku je doplatok 1,10 €.

Pokiaľ zvolíte možnosť zaplatiť objednávku prevodom (pošleme Vám mail, kde budete mať údaje pre zaplatenie. Po prijatí platby na náš účet Vám balíček odošleme) doplatok sa v tomto prípade neúčtuje.

 Ceny poštovného Slovenská pošta - doručenie na adresu 3,70 € (balíček Vám doručíme priamo na Vašu adresu). Za dobierku je doplatok 1,10 €.

Pokiaľ zvolíte možnosť zaplatiť objednávku prevodom (pošleme Vám mail, kde budete mať údaje pre zaplatenie. Po prijatí platby na náš účet Vám balíček odošleme) doplatok sa v tomto prípade neúčtuje.

 Ceny poštovného ZASIELKOVŇA - výdajné miesto 1,90€ (balíček Vám doručíme na výdajné miesto, ktoré si vyberiete zo zoznamu). O doručení Vás budeme informovať).

Za dobierku je doplatok 0,60€.

 

Môžem platiť aj prostredníctvom bankového prevodu?

Áno samozrejme. Pri vytváraní objednávky zvoľte možnosť platba prevodom. Po dokončení objednávky Vám pošleme mail, kde budú uvedené údaje pre zaplatenie. Po prijatí platby na náš účet Vám balíček odošleme.

 

Výrobok, ktorý som si chcela objednať nie je na sklade. Kedy príde?

To bohužiaľ nevieme povedať úplne presne. No samozrejme sa snažíme, aby boli zásoby výrobkov priebežne doplňované. 

 

Je Váš produkt testovaný na zvieratách?

Absolútne nie! Produkt na našom internetovom obchode nie je testovaný na zvieratách.

 

Ako kúpim výrobok?

Jednoducho pridáte výrobok do košíku, v ďalšom kroku zvolíte spôsob platby a dopravy, zadáte svoje fakturačné údaje, a balíček je už na ceste k Vám.

 

Môže sa prášok použiť aj na intímne miesta?

Každá časť Vášho tela má rôznu citlivosť pokožky. Tento test je potrebné vykonať zvlášť na každej časti tela, ktorú chcete zbaviť ochlpenia!

Zvážte použitie na intímnych partiách a v podpazuší! Pokiaľ sa rozhodnete pre aplikáciu aj v týchto partiách, vždy dôkladne vykonajte uvedený test a pri používaní buďte maximálne opatrní! Pri akomkoľvek pocite nepohodlia, ihneď dôkladne opláchnite vlažnou vodou!

 

 Ako dlho vydrží oholenie Vašim produktom?

Keďže nejde o depiláciu ani laserové odstránenie chĺpkov, oholenie našim produktom vydrží  rovnako dlho ako oholenie samotnou žiletkou. Pri pravidelnom používaní začnú chĺpky rásť pomalšie a nie je potrebné ich tak často odstraňovať.

Výhodou oproti žiletke, ale je že sa vyhnete nepríjemnému podráždeniu pokožky, rezným ranám, akné a modrinám.

Samozrejme veľkou výhodou je jeho praktické a rýchle použitie, vďaka čomu sa zbavíte nežiaduceho ochlpenia omnoho rýchlejším a komfortnejším spôsobom. 

 

 Je prášok bezpečný pre pokožku? Nie je to agresívna chémia?

Prášok pri dodržaní uvedeného testu a návodu na použitie je absolútne bezpečný. Na našej stránke nájdete oficiálny MSDS data sheet a zloženie výrobku. Samozrejme produkt sa skladá z chemických látok ako väčšina kozmetických výrobkov, čo ale neznamená, že je nebezpečný pri používaní. Vždy je potrebné vykonať uvedený test! 

 

Môžem prášok nanášať aj na tetovanie?

Áno, bez problémov. Samozrejme tetovanie nesmie byť čerstvé.

 

Je prášok vhodný aj pre tehotné?

Áno.

 

Na koľko použití mi vystačí jedna plechovka?

Je to individuálne, záleží na aké časti tela prášok používate. Pre predstavu, pri použití na celé dámske nohy plechovka vydrží zhruba 4-5 krát. Dôležité ale je mať prášok správne rozmiešaný do požadovanej konzistencie.

 

Prášok sa mi nedá rozmiešať s vodou. Kde robím chybu?

Dôležité je vodu pridávať do prášku po maličkých dávkach za stáleho miešania (nie naopak!). Odporúčame použiť teplú vodu pre rýchlejšie rozmiešanie. Celkové množstvo vody by nemalo byť väčšie ako množstvo prášku.

 

Ako otvorím plechovku?

Viečko na vrchnej strane plechovky podpáčte na viacerých miestach napr. lyžičkou.

 

Prášok neodstránil všetky chĺpky. Čo som urobil/a zle?

Sú len 3 možnosti prečo prášok nefungoval 100%:

  1. Nemali ste prášok správne rozrobený do požadovanej konzistencie
  2. Nenaniesli ste prášok rovnomerne na pokožku (prášok sa nedostal ku všetkých chĺpkom)
  3. Doba pôsobenia na pokožke bola krátka.